IMY – Radering av personuppgifter

Rätt till radering av dina personuppgifter

Du har enligt dataskyddsförordningen rätt att vända dig till verksamheter som behandlar dina personuppgifter och be att dina uppgifter raderas.

Rätten att få dina uppgifter raderade kallas även för rätten att bli bortglömd. Det innebär att du har rätt att vända dig till ett företag, en myndighet eller den som behandlar dina personuppgifter och be att dina uppgifter raderas. IMY kan inte radera dina personuppgifter åt dig.

Rätten till radering gäller i följande fall:

• Om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål som de samlades in för.

Exempel: Om du avslutar ditt medlemskap på gymmet, behöver inte gymmet ha kvar dina kontaktuppgifter och betaluppgifter eftersom du inte längre är kund.

• Om behandlingen sker för direktmarknadsföring och du motsätter dig att uppgifterna behandlas.

Exempel: Du får nyhetsbrev från ett företag och du vill att det ska upphöra.

• Om du motsatt dig personuppgiftsbehandling som sker på grundval av den personuppgiftsansvarigas berättigade intresse och det saknas berättigade skäl som väger tyngre än ditt intresse.

Exempel: Du vill inte längre finnas med i en förenings medlemsregister och föreningen har grundat behandlingen på en intresseavvägning.

• Den personuppgiftsansvariga utför en uppgift av allmänt intresse och det saknas berättigade skäl som väger tyngre än ditt intresse.

Exempel: Dina personuppgifter har inte behandlats i enlighet med dataskyddsförordningen, behandlingen kan till exempel sakna stöd i en rättslig grund.

Exempel: Privatpersoners betalningsanmärkningar ska gallras senast tre år efter den registrerade händelsen, enligt kreditupplysningslagen.

• Om personuppgifterna rör barn och har samlats in när barnet skapat en profil i ett socialt nätverk.

Exempel: Ett barn som har lämnat personuppgifter till en spelapp.

Om uppgifter raderas på din begäran måste den personuppgiftsansvariga informera dem som de har lämnat ut uppgifter till. Detta gäller dock inte om det skulle visa sig vara omöjligt eller alltför betungande. Du har rätt till information om vem uppgifter har lämnats ut till.

Hur utövar jag rätten till radering?

Kontakta den som har registrerat uppgifter om dig och begär radering. Ett vanligt missförstånd är att man kan vända sig till IMY för att få sina personuppgifter raderade oavsett var de behandlas. Så är inte fallet. IMY har endast uppgifter om dig om du på något sätt har haft kontakt med oss, till exempel om du har skickat in ett klagomål, anmält ett dataskyddsombud, ställt en fråga eller anmält dig till någon av våra konferenser. För att utöva din rätt till radering måste du alltså vända dig till var och en av de personuppgiftsansvariga som behandlar dina uppgifter.

Här är en brevmall som du kan använda när du vill begära radering av dina personuppgifter. Notera att mallen är ett förslag. Det finns inga formella krav på hur din begäran om radering ska se ut, du kan göra det både muntligt eller skriftligt. Av bevisskäl och för tydlighetens skull kan det dock vara bra att du gör det skriftligt, till exempel genom att mejla.

Jag vill härmed utöva min rätt till radering med stöd av artikel 17 i dataskyddsförordningen.

Ni kan hitta information om era skyldigheter som personuppgiftsansvarig på Integritetsskyddsmyndighetens webbplats (www.imy.se).

Jag ser fram emot ert svar på min begäran om radering så snart som möjligt, senast inom en månad.

Ni får gärna kontakta mig om ni har några frågor.

Kan personuppgiftsansvariga neka mig radering?

Det finns situationer då utgångspunkten är att de som hanterar dina personuppgifter ska radera uppgifterna när du begärt det, men det finns några undantag när uppgifterna inte ska raderas.

Den som hanterar dina uppgifter kan neka dig radering i följande fall:

• om det är nödvändigt för att tillgodose andra viktiga rättigheter som till exempel rätten till yttrande- och informationsfrihet
• för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller som ett led i myndighetsutövning
• för arkivändamål av allmänt intresse eller av vetenskapliga, historiska eller statistiska ändamål
• av skäl som rör ett allmänt viktigt intresse på folkhälsoområdet.

Vad gäller för myndigheter?

Undantagen blir ofta tillämpliga om den personuppgiftsansvariga är en myndighet eller utför en uppgift av allmänt intresse, till exempel en vårdutövare. Dessa personuppgiftsansvariga är ofta skyldiga enligt lag att spara och inneha personuppgifter. Exempelvis är en vårdgivare skyldig att föra journal och spara dessa journaler enligt patientdatalagen och arkivlagen. Likaså är Försäkringskassan skyldig att behandla personuppgifter på grund av deras uppgift att betala ut sjukpenning. De behöver även spara beslut och liknande i enlighet med olika lagar och förordningar.

Hur begär jag radering från söktjänster med utgivningsbevis?

Om du vill få bort dina personuppgifter som finns publicerade på webbplatser med utgivningsbevis behöver du vända dig direkt till webbplatserna i fråga. Du kan möjligtvis hitta kontaktuppgifter på respektive webbplats under rubriker i stil med "kontakta oss", ”information om personuppgiftsbehandling”, ”integritetspolicy” eller liknande.

IMY har pågående tillsyner mot fyra söktjänster med utgivningsbevis. IMY utreder därför inte klagomål mot söktjänster medan granskningen pågår.

Vad är utgivningsbevis?

Privatpersoner, företag och organisationer kan ansöka om utgivningsbevis hos Mediemyndigheten. Webbplatser eller databaser med utgivningsbevis omfattas av samma grundlagsskydd som de traditionella massmedierna. Det innebär att söktjänster med utgivningsbevis har samma skydd som tidningar, radio och tv.

Har du frågor om utgivningsbevis kan du vända dig till Mediemyndigheten.

Ta bort sökträffar i sökmotorer

Det är vanligt att rätten att bli bortglömd används för att få bort sökträffar som kan leda till dig i sökmotorer. För att utöva rätten kan du vända dig till en sökmotor och begära att den ska ta bort en sökträff som visas vid sökning på ditt namn. Själva uppgifterna på webbplatsen som sökträffen länkar till påverkas inte. För att få dessa raderade måste du vända dig till webbplatsen.

Hur lång tid behöver jag vänta på besked?

Den som behandlar dina personuppgifter ska återkomma till dig utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad efter att ha fått din begäran.

När du vill använda dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) kan den personuppgiftsansvariga i vissa fall behöva samla in ytterligare uppgifter om dig om det är nödvändigt så att de vet att de är i kontakt med rätt person.

När får den personuppgiftsansvariga säga nej till min begäran?

Ibland finns det annan lagstiftning och andra undantag som gör att vissa uppgifter inte kan lämnas ut, till exempel minnesanteckningar eller uppgifter som inte får lämnas ut enligt offentlighet- och sekretesslagen.