Säkra BankID och telefon — på 15 minuter
De flesta bedrägerier stoppas inte av misstänksamhet i stunden — utan av kunskap och inställningar du gjort i förväg. När telefonen och BankID är rätt inställda har du kontrollen, inte bedragaren. Ta det i din egen takt, eller be en anhörig sitta med.
Lås BankID mellan användningarna
Öppna BankID‑appen → Inställningar → aktivera 'Lås med kod / Face ID / Touch ID'. Då kan ingen legitimera dig även om de får tag i telefonen olåst i några sekunder. Använd aldrig samma kod som telefonens PIN.
Stäng av okända uppringare (spamskydd)
iPhone: Inställningar → Telefon → 'Tysta okända uppringare'. Android (Samsung/Pixel): Telefon → Meny → Inställningar → 'Blockera nummer' + 'Spam och samtals‑ID'. Då försvinner majoriteten av bedragarnumren utan att din telefon ens ringer.
Sätt högre gränser och notiser i bankappen
I bankappen (Swedbank, SEB, Handelsbanken, Nordea): sänk dagsgräns för Swish och överföringar till en nivå som passar din vardag. Aktivera push‑notiser för alla transaktioner — då ser du direkt om något ovanligt sker och kan spärra på minuten.
Avinstallera fjärrstyrningsappar
Sök i telefonen efter AnyDesk, TeamViewer, QuickSupport eller RustDesk. Har du inte installerat dem själv för ett tydligt syfte — radera. Bedragare ber offer att installera dessa för att 'hjälpa' — och tar då full kontroll över bankappen.
Spara rätt nummer under 'Min bank'
Slå upp bankens officiella kundtjänstnummer på deras webbsida (skriv adressen själv, klicka inte på länkar) och spara som kontakt. Nästa gång någon säger 'jag ringer från banken' kan du lägga på och ringa upp ditt sparade nummer — den enda pålitliga vägen.
Aktivera operatörens spärrfunktion mot bedrägerisamtal
Telia, Telenor, Tre och Comviq har nätverksskydd som stoppar miljontals bluffsamtal — men det är inte alltid påslaget som standard. Ring din operatörs kundtjänst (Telia 90 200, Telenor 020-222 222, Tre 0771-100 300, Comviq 0772-21 21 21) och be dem bekräfta att 'samtalsskydd' eller 'nummerskydd' är aktivt på ditt abonnemang. Läs mer i vår guide om operatörernas spärrfunktion.